Vi è mai capitato di non riuscire a comunicare in maniera efficace? Di essere fraintesi o di non riuscire a dire la vostra? O magari di sentirvi in balìa delle decisioni degli altri per il solo fatto che non siete riusciti a comunicare il vostro punto di vista? O magari di averlo espresso ma di essere stati troppo aggressivi e….il risultato è stato un totale disastro?

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